Avis
Gérez les avis de toutes vos plateformes dans une seule app
Ostal rédige une réponse à chaque avis voyageur, écrit votre avis sur chaque voyageur à partir du rapport de ménage, et demande le leur aux voyageurs. Tout part de ce qui s’est vraiment passé, et rien de public sous 4 étoiles ne part sans vous.
Tarif fondateur : 19 € par mois à vie pour les 100 premiers hôtes inscrits.
Des avis gérés quand il reste du temps
Ce que deviennent les avis quand ils sont une tâche de plus.
Des avis voyageurs écrits tard, ou jamais
Après un départ chargé, votre avis sur le voyageur attend, et le délai pour le publier se referme.
Un avis 3 étoiles sans réponse
Les prochains voyageurs le lisent, et votre version des faits manque.
Des voyageurs qui oublient de laisser un avis
Sans relance, un bon séjour se termine souvent sans aucun avis.
Comment Ostal s’occupe de vos avis
Ostal écrit à partir de ce qui s’est vraiment passé : le rapport de votre prestataire, les photos du ménage et la réservation.
Chaque avis a sa réponse
Une réponse rédigée pour chaque avis voyageur, sur toutes les plateformes. À partir de 4 étoiles, elle peut partir seule ; en dessous, elle vous attend.
Votre avis sur le voyageur, tiré du rapport de ménage
Écrit uniquement à partir de ce que votre prestataire a vu. S’il a signalé un dégât, l’avis attend pour que vous puissiez réclamer d’abord.
Des réponses appuyées par vos photos
Quand un voyageur se plaint, Ostal vérifie les photos du ménage et rédige une réponse qui s’en tient aux faits.
Questions
Ostal peut-il laisser un avis sur les voyageurs partout ?
Partout où la plateforme permet aux hôtes d’évaluer les voyageurs, comme Airbnb. Les réponses aux avis voyageurs fonctionnent sur toutes les plateformes connectées qui les permettent.
Ostal publie-t-il quelque chose sans moi ?
Seulement ce que vous autorisez, et jamais rien de public sous 4 étoiles.
Ostal demande-t-il un avis aux voyageurs ?
Oui. Une fois votre avis sur le voyageur publié, Ostal peut lui envoyer une courte relance pour lui demander le sien.
Est-ce dans l’offre gratuite ?
Oui. L’offre gratuite, c’est tout le produit, jusqu’à 3 réservations gérées par mois.
Des avis qui suivent le rythme de vos séjours
19 € par mois à vie. Aucune commission sur les réservations.